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INFORMACIÓN DE CONTACTO

En Flowkit estamos comprometidos a brindarte la mejor experiencia posible. Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido, nuestros productos o necesitas ayuda, estaremos encantados de atenderte.

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ATENCIÓN AL CLIENTE

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte con:

• Estado de tu pedido.
• Consultas sobre envíos.
• Devoluciones y reembolsos.
• Garantía de productos.
• Dudas antes de realizar una compra.
• Cualquier otra consulta relacionada con tu pedido.

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CORREO ELECTRÓNICO

Puedes comunicarte con nosotros en cualquier momento a través de nuestro correo electrónico:

📧 hello.flowkit@gmail.com

Nos esforzamos por responder todas las consultas en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.

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HORARIO DE ATENCIÓN

Lunes a Viernes

09:00 a 18:00 (Horario de atención)

Los mensajes recibidos durante fines de semana o días festivos serán respondidos el siguiente día hábil.

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ANTES DE CONTACTARNOS

Para poder ayudarte de la forma más rápida posible, te recomendamos incluir:

• Nombre completo.
• Número de pedido.
• Motivo de la consulta.
• Fotografías del producto (si aplica).

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